Häufig gestellte Fragen
Warum sollte ich mich für Pinets ® entscheiden?
Wir sind ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich Anstecknadeln und Broschen. Wir haben Erfahrung mit Sonderanfertigungen. Wir haben Projekte für öffentliche Einrichtungen, Schulen, Krankenhäuser, Unternehmen, Marken und Privatkunden (Event- und Souvenir-Anstecknadeln) abgeschlossen. Wenn Sie bei uns eine Anstecknadel bestellen, können Sie sicher sein, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihrem Design entspricht.
Wo werden individuelle Abzeichen hergestellt?
Wir arbeiten mit einer professionellen Fabrik in China zusammen, die für die Herstellung der Form und die Produktion individueller Abzeichen verantwortlich ist.
Wie lange dauert es, bis ich meine bestellten Badges erhalte?
Die durchschnittliche Wartezeit für die Auftragserfüllung beträgt 14 Werktage.
Ich brauche meine Pins gestern! Ist es möglich, meine Bestellung zu beschleunigen?
Aufgrund der verschiedenen Phasen des Herstellungsprozesses der Buttons können wir Ihre Bestellung leider nicht beschleunigen und können daher keine schnellere Bearbeitungszeit garantieren. Wir garantieren jedoch, dass die Produkte, die Sie erhalten, Ihren Erwartungen entsprechen.
Ich habe die bestellten Badges erhalten und festgestellt, dass einige Mängel vorhanden sind. Was soll ich tun?
Die Abzeichen werden mit modernster Maschinentechnologie aus einer vorbereiteten Form hergestellt. Gelegentlich können während des Produktionsprozesses Fehler auftreten. Bevor die Abzeichen nach Polen versendet werden, bitten wir den Hersteller, Fotos zur Qualitätsüberprüfung zu machen. Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Abzeichen Herstellungsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich weniger als 50 Pins bestellen?
Auf jeden Fall! Allerdings sind die Kosten für die Herstellung einer kleinen Menge von Abzeichen deutlich höher als bei einer Bestellung von beispielsweise 200 Stück.
Ich habe meine erste Ladung Pins bestellt und möchte noch eine kaufen. Bekomme ich dafür einen Rabatt?
Absolut! Die Fabrik verfügt bereits über Ihre Form, sodass wir die nächste Charge der gleichen Abzeichen zu einem niedrigeren Preis produzieren können.
Werden die Abzeichen international versendet?
Selbstverständlich! Wir versenden unsere Produkte weltweit. Bitte beachten Sie jedoch, dass in einigen Ländern Einfuhrgebühren anfallen können, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Gebühren müssen von Ihnen getragen werden.
In welchem Format kann ich meine Badge-Designdatei senden?
Wir akzeptieren Vektorgrafikdateien in den Formaten .pdf, .ai und .cdr.
Kann ich mein Logo auf die Rückseite des Pins setzen?
Auf jeden Fall! Obwohl es sich hierbei um eine zusätzliche kostenpflichtige Option handelt, schützt sie Ihr Projekt vor dem Kopieren.
Kann ich dasselbe Logo auf der Rückseite des Pins in mehreren Projekten verwenden?
Wenn die Logogröße passt, dann auf jeden Fall ja.
Ich habe Probleme mit meinem Grafikdesign. Können Sie mir helfen?
Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich. Wir werden sehen, was wir tun können.
Werden meine Pins mit dekorativem Karton geliefert, wie die von Pinets?
Standardmäßig nicht, es sei denn, Sie bestellen sie zusätzlich. Standardmäßig werden die Buttons in Plastiktüten geliefert. Gegen Aufpreis erstellen wir gerne ein Kartondesign und befestigen die Buttons daran.
Welche Art von Verschluss werden meine Pins haben?
Die Anstecker sind mit Metall-Schmetterlingsverschlüssen, Sicherheitsnadelverschlüssen oder Gummiverschlüssen erhältlich. Die Verschlussart wird bei der Bestellung angegeben.
Können einige Anstecknadeln einer Bestellung einen anderen Verschlusstyp haben als die anderen?
Bei Metall- und Gummiverschlüssen ist dies auf jeden Fall möglich. Bei Nadel-Sicherheitsnadel-Kombinationen fällt ein Aufpreis an, da für eine solche Bestellung zwei verschiedene Verschlusstechniken benötigt werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?
Sie können Ihre Bestellung per PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Wie viele Projekte kann ich in einem Paket haben?
Wenn Sie mehrere Motive bestellen, bemühen wir uns, die gesamte Bestellung in einem Paket zu versenden. So sparen Sie Versandkosten.